Zásady ochrany osobních údajů

ithalorimex se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky a GDPR. Tento dokument podrobně vysvětluje, jak sbíráme, používáme a chráníme vaše informace.

Poslední aktualizace: 15. března 2025

1. Úvodní ustanovení a rozsah působnosti

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny služby poskytované společností ithalorimex prostřednictvím webové stránky ithalorimex.org a souvisejících platformy pro analýzu pracovního kapitálu. Jako správce osobních údajů zajišťujeme, že veškeré zpracování vašich dat probíhá v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Naše služby se zaměřují na poskytování finančních analýz a poradenství v oblasti pracovního kapitálu pro podniky působící na českém trhu. V rámci těchto aktivit zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování kvalitních služeb a plnění našich smluvních závazků.

Webové stránky ithalorimex.org a všechny související subdomény
Mobilní aplikace a nástroje pro finanční analýzu
E-mailová komunikace a newslettery
Telefonické a osobní konzultace
Vzdělávací programy a webináře

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Identifikační a kontaktní údaje

Shromažďujeme základní identifikační informace včetně jména, příjmení, e-mailové adresy, telefonního čísla a poštovní adresy. Tyto údaje získáváme přímo od vás při registraci, objednávání služeb nebo kontaktování naší podpory.

Profesní a podnikové informace

Pro poskytování cílených finančních služeb zpracováváme údaje o vaší společnosti, pozici, odvětví podnikání, velikosti firmy a specifických potřebách v oblasti řízení pracovního kapitálu. Tyto informace nám umožňují přizpůsobit naše služby vašim konkrétním požadavkům.

Technické a analytické údaje

Automaticky sbíráme technické informace o vašem používání našich služeb, včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, času návštěvy, navštívených stránek a interakcí s obsahem. Tyto údaje využíváme pro zlepšení uživatelské zkušenosti a bezpečnosti.

Finanční a obchodní údaje

V rámci poskytování analytických služeb můžeme zpracovávat agregované finanční údaje o vaší společnosti, které jsou nezbytné pro analýzu pracovního kapitálu. Všechny citlivé finanční informace jsou zpracovávány s maximální ochranou a pouze se vaším výslovným souhlasem.

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně na základě platných právních důvodů stanovených v GDPR. Každý účel zpracování má jasně definovaný právní základ a je omezen na nezbytnou míru pro dosažení stanoveného cíle.

Plnění smlouvy: Zpracování údajů nezbytných pro poskytování našich finančních služeb a analýz
Oprávněný zájem: Zlepšování kvality služeb, technická podpora a bezpečnost systémů
Souhlas: Marketingová komunikace, newslettery a doporučení služeb
Právní povinnost: Plnění účetních, daňových a dalších zákonných požadavků
Ochrana zájmů: Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti našich služeb

Pro marketingovou komunikaci a zasílání obchodních sdělení vždy požadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo kontaktováním našeho týmu podpory.

4. Vaše práva jako subjektu údajů

Právo na informace

Máte právo získat úplné informace o zpracování vašich osobních údajů, včetně účelů, kategorií příjemců a doby uchovávání. Tyto informace vám poskytneme bezplatně do 30 dnů od obdržení žádosti.

Právo na opravu

Pokud zjistíte nepřesnosti ve svých osobních údajích, máte právo požadovat jejich okamžitou opravu. Můžete také doplnit neúplné údaje dodatečnými informacemi prostřednictvím vašeho uživatelského účtu.

Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požadovat vymazání svých osobních údajů z našich systémů. Toto právo je omezené právními povinnostmi uchovávání některých údajů pro účetní a daňové účely.

Právo na přenositelnost

Vaše údaje můžete získat ve strukturovaném, běžně používaném formátu nebo požádat o jejich přenos jinému správci. Tato služba je dostupná pro údaje zpracovávané na základě smlouvy nebo souhlasu.

Právo na omezení

Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů v případě sporů o přesnost údajů nebo při výkonu vašich práv. Během této doby budou vaše údaje pouze uchovávány.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu. Vaši námitku vyhodnotíme do 30 dnů a přijmeme odpovídající opatření.

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@ithalorimex.org nebo písemně na adresu našeho sídla. Všechny žádosti zpracováváme bezplatně a odpovídáme do zákonné lhůty 30 dnů.

5. Bezpečnostní opatření a ochrana údajů

Technická ochrana

Používáme pokročilé šifrovací technologie SSL/TLS pro ochranu přenosu dat, pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů proti novým hrozbám.

Organizační opatření

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci na základě principu "need-to-know" a všichni prochází pravidelným školením o ochraně osobních údajů.

Fyzická bezpečnost

Naše servery jsou umístěny v certifikovaných datových centrech s 24/7 fyzickou ochranou, biometrickým přístupem a zálohováním elektrického napájení.

Monitorování a detekce

Kontinuálně monitorujeme naše systémy pro detekci podezřelých aktivit a máme připravené postupy pro rychlou reakci na bezpečnostní incidenty.

V případě zjištění porušení zabezpečení osobních údajů, které může představovat riziko pro práva a svobody fyzických osob, oznámíme tento incident Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin a dotčené osoby budou informovány bez zbytečného odkladu.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Aktivní zákazníci: Po celou dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení pro případné reklamace a právní spory podle obchodního zákoníku.
Účetní doklady: Údaje související s fakturací a účetnictvím uchováváme po dobu 10 let v souladu se zákonem o účetnictví a daňovým řádem.
Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od posledního projevu zájmu o naše služby.
Technické logy: Údaje o používání webu a bezpečnostní logy uchováváme po dobu 12 měsíců pro zajištění bezpečnosti a zlepšování služeb.

Po uplynutí příslušných lhůt jsou všechny osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby vás již nešlo identifikovat. Používáme certifikované metody smazání dat, které zajišťují jejich nevratné odstranění.

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich komerční účely. Údaje předáváme pouze v omezeném rozsahu a za jasně definovaných podmínek, které zajišťují stejnou úroveň ochrany jako u nás.

Poskytovatelé technických služeb a cloudových řešení s certifikací ISO 27001
Účetní a právní poradci vázaní mlčenlivostí
Orgány veřejné moci na základě právní povinnosti
Partnerské společnosti pouze se vaším výslovným souhlasem

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni smluvními závazky o ochraně osobních údajů a pravidelně kontrolujeme jejich dodržování našich bezpečnostních standardů. Žádné údaje nepředáváme do zemí mimo EU bez odpovídajících záruk nebo rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies pro zlepšení funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies pro fungování webu a volitelnými cookies, pro které požadujeme váš souhlas.

Nezbytné cookies

Umožňují základní funkce webu jako přihlašování, udržení relace a bezpečnostní opatření. Tyto cookies nelze vypnout, protože jsou kritické pro fungování našich služeb.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, které stránky jsou nejpopulárnější a kde může docházet k problémům. Všechny údaje jsou anonymizované a agregované.

Marketingové cookies

Používáme je pro personalizaci reklam a měření efektivity marketingových kampaní. Tyto cookies vyžadují váš výslovný souhlas a můžete je kdykoli vypnout.

Svoje preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies dostupného v patičce webových stránek.

Důležité upozornění

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v souvislosti se změnami legislativy nebo našich služeb. O všech podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu minimálně 30 dní předem.

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů

ithalorimex, s.r.o.
Josefa Kotase 51/26
Dolní Datyně, 736 01 Havířov
Česká republika

E-mail: info@ithalorimex.org
Telefon: +420 774 074 244

Máte-li stížnost na zpracování vašich osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz) nebo využít soudní ochranu podle zákona.